Acredito que o design alcança melhores resultados quando trabalha em conjunto com outras áreas. Ao longo da minha carreira, transitei entre branding, UX/UI, estratégia e design de serviço, participando de projetos que exigiam tanto visão sistêmica quanto atenção aos detalhes da experiência

Hoje atuo como Consultor de Inovação no CoE da Votorantim, onde faço parte do AI Lab. Trabalho na criação de produtos internos de IA, na estruturação de discoveries com as áreas de negócio e na condução de entregas em ciclos curtos e iterativos

Nesse contexto, também exerço o papel de liderança de design, apoiando a estruturação da área e a criação de processos de Design Ops. A Esteira de Design e a plataforma Vetora são exemplos desse trabalho: dois projetos que combinam design, tecnologia e conhecimento operacional para ampliar a capacidade das equipes

O design de serviço é um eixo importante da minha atuação. Ele me ajuda a compreender as relações entre pessoas, processos, sistemas e regras, e a redesenhar jornadas considerando a realidade de quem participa da operação

Nos últimos anos, construí uma relação próxima com áreas como DHO, Finanças, Imobiliário e outras operações do CoE. Essa experiência me deu uma visão ampla do negócio e da complexidade que existe por trás de cada entrega