Um concierge de dados para a operação
Um concierge de dados para a operação
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IA
IA
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2024
2024
Resumo
Resumo
O Lúmia foi um agente de dados criado para ajudar as áreas a consultar planilhas e bases estruturadas, gerar análises e responder perguntas sobre a operação. Participei da pesquisa, da definição da experiência, dos pilotos e da estruturação do produto. O aprendizado desse projeto apoiou a evolução da solução para o Vetora
O Lúmia foi um agente de dados criado para ajudar as áreas a consultar planilhas e bases estruturadas, gerar análises e responder perguntas sobre a operação. Participei da pesquisa, da definição da experiência, dos pilotos e da estruturação do produto. O aprendizado desse projeto apoiou a evolução da solução para o Vetora
Contexto e risco
Contexto e risco
As áreas precisavam transformar dados em análises, gráficos e dashboards, mas esse trabalho dependia de preparação manual e de bases organizadas em SQL. Muitas operações ainda utilizavam planilhas interligadas, o que dificultava a conexão e a manutenção das informações. O desafio era criar uma experiência de autosserviço sem ignorar a maturidade real dos dados
As áreas precisavam transformar dados em análises, gráficos e dashboards, mas esse trabalho dependia de preparação manual e de bases organizadas em SQL. Muitas operações ainda utilizavam planilhas interligadas, o que dificultava a conexão e a manutenção das informações. O desafio era criar uma experiência de autosserviço sem ignorar a maturidade real dos dados
O que desenvolvemos
O que desenvolvemos
Investiguei como as áreas trabalhavam com dados e quais perguntas precisavam responder no dia a dia
Estruturei a experiência para consulta de bases, geração de análises e exploração dos resultados
Participei dos pilotos e das discussões sobre conexão de dados, preparação das bases e controle de acesso
Usei os aprendizados para apoiar a decisão de ampliar o produto, saindo de um agente específico para uma plataforma capaz de sustentar diferentes soluções de IA
Investiguei como as áreas trabalhavam com dados e quais perguntas precisavam responder no dia a dia
Estruturei a experiência para consulta de bases, geração de análises e exploração dos resultados
Participei dos pilotos e das discussões sobre conexão de dados, preparação das bases e controle de acesso
Usei os aprendizados para apoiar a decisão de ampliar o produto, saindo de um agente específico para uma plataforma capaz de sustentar diferentes soluções de IA
Resultado e aprendizado
Status: Descontinuado como produto independente e substituído pelo Vetora em 2026
O projeto mostrou que a qualidade da experiência dependia também da estrutura e da maturidade dos dados disponíveis
Os aprendizados sobre contexto, conexão de bases e governança foram reaproveitados na evolução para o Vetora
O Lúmia transformou uma hipótese de autosserviço de dados em aprendizados concretos para a estratégia de IA do CoE
Status: Descontinuado como produto independente e substituído pelo Vetora em 2026
O projeto mostrou que a qualidade da experiência dependia também da estrutura e da maturidade dos dados disponíveis
Os aprendizados sobre contexto, conexão de bases e governança foram reaproveitados na evolução para o Vetora
O Lúmia transformou uma hipótese de autosserviço de dados em aprendizados concretos para a estratégia de IA do CoE
Produto e Design
Gustavo dos Anjos
Times de Inovação
Data Analytics
Gustavo dos Anjos
Times de Inovação
Data Analytics
Negócio e Estratégia
Operação do CoE
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Desenvolvimento
Softable
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